Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Người Chơi
Tại huebet

huebet thu thập thông tin cá nhân của người chơi nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hoá trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không bao giờ thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

Các loại dữ liệu huebet có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie, nhật ký truy cập (log files).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh chân dung xác minh (selfie) theo yêu cầu của quy trình xác minh tài khoản.

huebet không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị, hay thông tin tín ngưỡng tôn giáo. Mọi dữ liệu đều được thu thập trực tiếp từ người chơi hoặc tự động thông qua hệ thống kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng.

huebet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác và cơ quan như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (VNPay), ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi (Game providers): Một số nhà cung cấp game yêu cầu thông tin tài khoản tối thiểu để vận hành trò chơi. Thông tin này giới hạn ở mức cần thiết và được bảo vệ bởi thỏa thuận bảo mật.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC providers): Đối tác KYC chuyên nghiệp hỗ trợ xác minh danh tính người chơi theo tiêu chuẩn AML/KYC. Dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích xác minh.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: huebet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan tư pháp, cơ quan thuế hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp lý.
• Đối tác công nghệ hạ tầng: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng máy chủ có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong phạm vi cần thiết để duy trì hệ thống, và được ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật chặt chẽ.

Trong trường hợp huebet thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người chơi có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Trong trường hợp này, người chơi sẽ được thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi việc chuyển giao diễn ra.

huebet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động đúng, và phân tích hành vi sử dụng ở mức độ tổng hợp. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của huebet. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và hoạt động bình thường của nền tảng.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu cá nhân tại bất kỳ thời điểm nào. Quy trình xử lý yêu cầu xoá tài khoản của huebet được thực hiện theo các bước sau:

1. Gửi yêu cầu: Liên hệ huebet qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản" kèm tên đăng nhập và lý do (không bắt buộc).
2. Xác minh danh tính: Huebet sẽ liên hệ xác minh danh tính người yêu cầu qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Xử lý số dư còn lại: Nếu tài khoản còn số dư hợp lệ, huebet sẽ hỗ trợ rút toàn bộ trước khi đóng tài khoản.
4. Đóng và ẩn danh hoá: Tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và dữ liệu cá nhân được ẩn danh hoá (anonymised) trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản Sử Dụng, huebet có quyền lưu giữ thông tin cần thiết để ngăn chặn việc đăng ký lại nhằm tiếp tục vi phạm. Điều này bao gồm dữ liệu nhận dạng tối thiểu được lưu trong "danh sách đen" nội bộ.